Rezervační systém

Nestůjte fronty, OBJEDNEJTE SE

Zkraťte si nepříjmné čekání při vyřizování správních úkonů na městském úřadu. Pro větší komfort a další zjednodušení komunikace veřejnosti s úřadem spustilo město on-line rezervační systém.

rezervace.chomutov.cz

Rezervační systém umožňuje plně elektronické objednání na služby nabízené Magistrátem města. Platná rezervace umožňuje přednostní zařazení do fronty vyvolávacího systému v objednaný čas. Systém tak vyhodnotí platnou rezervaci a úředníkům se automaticky zobrazí ve zvolenou dobu v závislosti na čase ukončení předchozího vyvolaného.

Výhody rezervačního systému:

• garantovaný čas objednání (v závislosti na předchozím vyvolaném)
• připomenutí rezervace na Váš email hodinu a den předem
• možnost posunout rezervaci v čase o 20, 40 a 60min
• představa o vytíženosti pracoviště

Postup vytvoření rezervace:

• zobrazení stránky rezervačního systému (optimalizováno pro mobilní zařízení)
• výběr budovy pro odbavení (např. budova Zborovská)
• výběr služby (např. Registr vozidel)
• výběr agendy (např. Dovozy vozidel)
• výběr termínu a času (v náhledu je okamžitě zobrazen počet volných míst na zvolený čas)
• souhrn a potvrzení rezervace (výběr termínu je do potvrzení držen 30min)
• přijetí potvrzujícího emailu se souhrnnými informacemi na Vámi udanou emailovou adresu

Postup uplatnění rezervace:

• stisknutí tlačítka objednání z internetu na kiosku vyvolávacího systému (budova Zborovská)
• zadání PINu pro uplatnění Vaší rezervace na kiosku vyvolávacího systému
• tisk lístku s pořadovým číslem a zařazení do aktuální fronty na odbavení

Fotogalerie